Microsoft ha confermato ai suoi azionisti - che avevano spinto l'azienda ad una riflessione in merito - che modificherà alcuni meccanismi aziendali per consentire che i suoi dispositivi siano più agilmente riparabili anche dagli stessi consumatori e dai riparatori terzi.

Gli azionisti si erano mossi attraverso la rappresentanza di As You Sow, non profit che promuove la responsabilità ambientale e sociale delle imprese. A giugno avevano presentato una risoluzione con la quale chiedevano a Microsoft di stilare un rapporto sui benefici ambientali e sociali nel rendere i dispositivi più facilmente riparabili.

Dopo un periodo di valutazione della richiesta, Microsoft ha accettato di aumentare le opzioni a favore dei consumatori per la riparazione dei loro dispositivi entro la fine del 2022.